无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，匚字旁的字有哪些，区字旁的字还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，匚字旁的字有哪些，区字旁的字平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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